En dehors de situations graves nécessitant des soins en urgence, plusieurs alternatives existent avant de se rendre aux urgences :
- en appelant son médecin traitant ;
- en cherchant si une solution est disponible à proximité, par exemple en consultant la carte des lieux de soins non programmés (sur sante.fr)
- la nuit, le week end et les jours feries en contactant Medigarde au 08 20 33 20 20
- en appelant le 15 (ou en contactant le 114 pour les malentendants)
En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, il faut toujours composer le 15.
À noter : dans certaines situations, il est inutile d’aller aux urgences. C’est le cas pour :
- un certificat médical sportif ;
- un renouvellement d’ordonnance ;
- une vaccination ;
- une prolongation d’arrêt de travail ;
- la réalisation de radios sans prescription ;
- un test de grossesse sans signe d’une maladie.
